রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব

bl66-এ আপনার খেলার প্রতিটি মুহূর্ত সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্ট শর্তাবলী রাখি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকি। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার, আমাদের প্রতিশ্রুতি এবং…

bKash, Nagad, Rocket জমা২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তাএনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় আইন মেনে চলাদ্রুত উত্তোলন যাচাইকরণ
bl66 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট পৌঁছান

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা বা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় সাপোর্ট টিম সর্বদা উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোন যেকোনো উপায়ে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল ঢাকা ও শহরের খেলোয়াড়দের জন্য ২৪…
ইমেল সহায়তা আপনার বিস্তারিত অনুরোধ, ডেটা অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা উদ্বেগের জন্য আমাদের আইনি দল ইমেলে সাড়া…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং সেটিংসে গোপনীয়তা বা ডেটা অনুরোধ বিভাগ খুলুন। অপ্ট-আউট…
ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। প্রতিটি liveট্রানজ্যাকশন SSL প্রোটোকল ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে। আমরা কখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না, শুধুমাত্র আইনি…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি নকল অ্যাকাউন্ট এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আপনার ডেটা ন্যূনতম সময়ের জন্য ধরে রাখি। আইনি বা নিরাপত্তা প্রয়োজন ছাড়া আমরা এটি মুছে ফেলি।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রপ্তানি বা আমরা যা সংরক্ষণ করেছি তা দেখতে আমাদের কাছে অনুরোধ করুন। ইমেল বা লাইভ চ্যাটে জানান এবং আমরা ১৪ দিনের মধ্যে সরবরাহ করব।

মোছা এবং সংশোধন

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধন করুন বা ব্যক্তিগত ডেটা মুছতে অনুরোধ করুন। সেটিংসে বা সাপোর্টের মাধ্যমে এই অনুরোধ করুন।

আইনি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আমাদের নীতি, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর রয়েছে।

bl66 স্থানীয় আইন এবং নিয়মের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়ার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার এবং অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম স্পষ্টতা প্রদান করতে পারে।

হ্যাঁ, সমস্ত পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনও সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস করা হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। আমরা কেবলমাত্র আইনি বা নিরাপত্তা কারণে ডেটা শেয়ার করি। পেমেন্ট প্রসেসিং জন্য আমরা নিরাপদ পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে কাজ করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আপনার ডেটা কিছু সময়ের জন্য রাখি যাতে চূড়ান্ত লেনদেন নিষ্পত্তি হয় এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা যায়। আইনি প্রয়োজন ছাড়া আমরা তারপর এটি মুছে ফেলি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা রপ্তানি বিকল্প খুঁজুন অথবা আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেলে অনুরোধ করুন। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি পড়যোগ্য ফরম্যাটে প্রদান করব।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি বা নিরাপত্তা বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার অনুরোধ সম্মান করি। মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা শর্তাবলী বা গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আপনাকে ইমেল বা ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার সম্মতি প্রয়োজন।